E DREJTA E PËRGJITHSHME TË BIZNESIT

Në bazë të nenit 13 dhe nenit 27 të Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit (Gazeta Zyrtare e RS 62/2014), Nicole Parfemi informon konsumatorët e saj të nderuar të cilët blejnë mallrat përmes faqes së internetit (dyqan online) www.nicoleparfume.com

NJOFTON
– se shitja e mallrave përmes faqes së internetit www.nicoleparfume.com kryhet brenda kuadrit të veprimtarisë së regjistruar të ndërmarrjes W1SE PARFUME LLC;
– se karakteristikat dhe përshkrimi themelor i mallrave mund të gjenden në faqen e internetit www.nicoleparfume.com;
– se sipas Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit (Gazeta Zyrtare e RS, nr. 62/2014), blerja përmes faqes tonë të internetit www.nicoleparfume.com konsiderohet si shitje në distancë;
– se mallrat që shiten përmes faqes së internetit www.nicoleparfume.com kanë cilësitë e nevojshme për përdorimin e rregullt të kësaj llojë produkti, në përputhje me qëllimin e përcaktuar në Deklaratën;
– se përputhshmëria e mallrave me kontratën përcaktohet sipas karakteristikave dhe qëllimit të mallrave ashtu siç është përcaktuar në Deklaratën përkatëse;
– se çmimi i shitjes së mallrave është i shënuar pranë çdo artikulli. Çmimet në faqen e internetit janë çmime me pakicë dhe janë shprehur në euro.
– duke shtypur fushën “Shto në shportë” që ndodhet poshtë çmimit të produktit të përzgjedhur në faqen tonë të internetit, shprehni dëshirën për të blerë produktin. Më pas, do t’ju kontaktojë një operator i faqes www.nicoleparfemi.net në numrin e telefonit që keni lënë si kontakt, i cili do t’ju informojë për disponueshmërinë e produktit. Nëse produkti është i disponueshëm, ju konfirmoni blerjen me gojë ose përmes email-it, dhe atëherë konsiderohet se blerja është kontraktuar.
– mallrat e blera i dërgojmë përmes shërbimit të korrierit në kohën më të shkurtër të mundshme, por jo më herët se një ditë.
– se në rast se pas marrjes së mallrave konsumatori konstaton se dëshiron të zëvendësojë artikullin me një tjetër artikull, i cili mund të jetë më i madh, më i vogël ose i të njëjtës kategori çmimesh si ai që është porositur më parë, konsumatori mund ta zëvendësojë artikullin brenda 14 ditëve, në mënyrën që është përcaktuar këtu.
– se në rast se pas marrjes së mallrave konsumatori nuk dëshiron t’i mbajë ato, ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata dhe të kërkojë kthimin e fondeve në shumën e çmimit të paguar për produktin, brenda 14 ditëve, në mënyrën që është përcaktuar këtu.
– se për mallrat e porositura përmes dyqanit ONLINE, konsumatori ka të drejtë të paraqesë një reklamacion për një produkt të përdorur tashmë, në mënyrën që është përcaktuar për mallrat e blera përmes dyqanit ONLINE, në mënyrën që është përcaktuar këtu.

Të dhënat themelore të kompanisë:

Emri i plotë i subjektit juridik: W1SE PARFUME LLC
Adresa: Liqeni 18, 40000 Mitrovica, Kosovë
NIPT: 812203230
Adresa e internetit: www.nicoleparfume.com
Numri i kontaktit për Kosovën/Shqipërinë: +38349-331-626
Email kontakti për Kosovën: info@nicoleparfume.com

Deklarata mbi konvertimin:

Politika e reklamimeve:
Produktin mund ta reklamoni ose ta ktheni brenda 14 ditëve nga data e marrjes. Produkti duhet të kthehet në paketimin origjinal, i papërdorur.

Procedura e kthimit të parfumit është si vijon:
Paketoni parfumit në një kuti mbrojtëse ose zarf për të shmangur dëmtimet gjatë transportit.

Kosova/Shqipëria: Parfumin dërgojeni me shërbimin e korrierit dhe paguani shpenzimet e transportit. Parfumi i kthyer duhet të jetë blerë nga ne, i pahapur dhe pa dëmtime fizike. Vetëm në këtë rast mund të kërkoni zëvendësim për një parfum tjetër ose kthim të parave (çmimi në dyqanin online i zbritur për kostot e fillimit të dërgimit të porosisë në adresën tuaj).
Nëse parfumi është dëmtuar gjatë transportit, duhet të kontaktoni sa më parë shërbimin e korrierit (numri i telefonit është i shënuar në faturën e marrë nga korrieri) për të krijuar një procesverbal për dëmtimin e paketës, sepse në të kundërtën nuk jemi në gjendje të njohim reklamimin. Sipas procesverbalit nga shërbimi i korrierit, parfumi i dëmtuar do të zëvendësohet dhe do t’i dërgohet blerësit pa asnjë kosto apo shpenzime të tjera sa më shpejt të jetë e mundur. Nuk mund të pranojmë reklamime që parfumet nuk duken ose nuk kanë të njëjtën erë si më parë.

Zëvendësimi:
Nëse vini re parregullsi në produkt, zëvendësimi i parfumit është i mundur nëse konfirmohet një defekt i fabrikës – atomizator i dëmtuar, rrjedhje e lëngut, etj.
Në atë rast, na kontaktoni lirshëm, kthejeni parfumin përmes shërbimit të korrierit ose postës. Paketoni produktin në paketimin në të cilin e keni marrë dhe vendoseni atë në një kuti për të shmangur dëmtimet gjatë transportit.
Paketa kthehet pa rimbursim. Pasi të konstatojmë se produkti i kthyer është blerë nga ne, do t’ju kontaktojmë dhe do të dërgojmë një zëvendësim të të njëjtit parfum. Nëse nuk e kemi në magazinë produktin zëvendësues, afati i pritjes është nga 5 deri në 10 ditë. Në atë rast, do t’ju kontaktojmë sa më shpejt të jetë e mundur për dërgesën e re.

Deklarata mbi TVSH-në:
TVSH është përfshirë në çmim dhe nuk ka kosto të fshehura.