POLITIKA E PRIVATËSISË

Interneti i shitjes www.nicoleparfume.com në pronësi të kompanisë W1SE PARFUME LLC, angazhohet që gjatë procedurës dhe përdorimit të të dhënave personale të marra nga përdoruesit e regjistruar, do të respektojë rregullisht dispozitat ligjore të Republikës së Serbisë dhe BE-së, të cilat rregullojnë këtë fushë. Në veçanti, respektojmë Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, si dhe Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit.

Gjithashtu, angazhohemi të respektojmë parimet e pranuara të tregtimit, zakonet e biznesit dhe parimet etike për të mbrojtur të gjithë përdoruesit e kësaj faqeje interneti, si dhe për të mbrojtur interesat tona.

**TË DHËNAT PERSONALE**
Të gjitha të dhënat personale të mbledhura, emri, mbiemri, adresa, telefoni dhe të dhënat e tjera nga rubrika e regjistrimit kanë për qëllim ekskluzivisht – ofrimin e shërbimeve, shitjen dhe dorëzimin e mallrave përmes kësaj faqeje interneti, si dhe dërgimin e mesazheve reklamuese. Ne angazhohemi që të dhënat e mbledhura nuk do t’ua dorëzojmë palëve të treta, përveç nëse është e lidhur ngushtë me shitjen ose dorëzimin e mallrave dhe shërbimeve të kryera përmes kësaj faqeje interneti.
Dorëzimi i të dhënave:
1. Shërbimit të korrierit me të cilin kemi nënshkruar një marrëveshje bashkëpunimi.
2. Servisit të autorizuar që kryen riparime dhe zëvendësime të produkteve të blera përmes kësaj faqeje interneti, bazuar në listën e garancisë ose formularin e përputhshmërisë së produktit.

**RUAJTJA DHE MBROJTJA E TË DHËNAVE**
Ne angazhohemi të ruajmë të gjitha të dhënat personale të mbledhura duke përdorur masat moderne të sigurisë informatike. Përdoruesit e faqes së internetit e kuptojnë dhe bien dakord që pavarësisht nga të gjitha masat e marra për mbrojtjen e të dhënave personale, siguria e tyre nuk është 100 për qind e garantuar.

**NDRYSHIMI I POLITIKËS SË MBROJTJES SË PRIVATËSISË**
Nicole Parfemi si pronare e faqes së internetit www.nicoleparfume.com mban të drejtën për të ndryshuar këtë politikë. Të gjitha ndryshimet në lidhje me politikën e faqes do të publikohen pas zbatimit në faqen e internetit, prandaj ftojmë të gjithë përdoruesit të lexojnë herë pas here këtë faqe për t’u njohur me ndryshimet dhe për të marrë një vendim të pavarur për vazhdimin e përdorimit të shërbimeve që ne ofrojmë.

**LIGJI PËR MBROJTJEN E TË DHËNAVE PERSONALE**
**LIGJI PËR MBROJTJEN E TË DREJTAVE TË KONSUMATORËVE**

**Të dhënat themelore të kompanisë:**

Emri i plotë i subjektit juridik: W1SE PARFUME LLC
Adresa: Liqeni 18, 40000 Mitrovica, Kosovë
NIPT: 812203230
Adresa e internetit: www.nicoleparfume.com
Numri i kontaktit: +38349-331-626
Email-i i kontaktit: info@nicoleparfume.com

**Deklarata për konvertimin:**

Të gjitha pagesat do të realizohen në Euro (EUR).

**Kontakt për shërbimin ndaj klientit**: +38349-331-626

**Dorëzimi i mallrave dhe kufizimet e mundshme:**

Ne ju njoftojmë se jemi të aftë t’ju dorëzojmë mallrat e dëshiruara përmes shërbimit të korrierit. Shërbimi ynë i korrierit është i shpejtë dhe i besueshëm, dhe çmimi i dorëzimit në Kosovë është 2 EUR. Kemi edhe një lajm të mirë për të gjithë klientët tanë të çmuar. Dorëzimi do të jetë plotësisht falas për të gjitha porositë me vlerë mbi 45 EUR. Kjo do të thotë që nëse porosia juaj kalon këtë vlerë, nuk do të paguani asnjë kosto shtesë për dorëzimin. Është e rëndësishme të theksojmë se përpiqemi të dorëzojmë mallrat tuaja sa më shpejt të jetë e mundur. Afati ynë standard i dorëzimit është 3 ditë pune nga dita e konfirmimit të porosisë. Kjo vlen për shumicën e lokacioneve, por ju lutemi të keni mirëkuptim nëse dorëzimi zgjatet për një ose dy ditë në vendet më të largëta.

**Politika e reklamimeve:**

Ju mund të reklamoni ose ktheni parfumin brenda 14 ditëve nga data e marrjes. Parfumi duhet të kthehet në paketimin origjinal dhe të jetë i papërdorur.

**Procedura e kthimit të parfumit është si vijon:**

Paketoni parfumin në një kuti mbrojtëse ose zarf për të shmangur dëmtimet gjatë transportit.
Dërgojeni parfumin me shërbimin e korrierit dhe paguani shpenzimet e transportit.
Parfumi i kthyer duhet të jetë blerë nga ne, i pahapur dhe pa dëmtime fizike. Vetëm në këtë rast mund të kërkoni zëvendësimin për një parfum tjetër ose kthimin e parave (çmimi në faqen e internetit minus shpenzimet fillestare të dërgimit të porosisë në adresën tuaj).

Nëse parfumi është dëmtuar gjatë transportit, duhet të kontaktoni shërbimin e korrierit sa më shpejt që të jetë e mundur (numri i telefonit gjendet në faturën e marrë nga korrieri) për të bërë një raport për dëmtimin e paketës, sepse përndryshe nuk jemi në gjendje të njohim reklamimin. Sipas raportit të shërbimit të korrierit, parfumi i dëmtuar do të zëvendësohet dhe do të dorëzohet te blerësi pa asnjë kosto ose shpenzim tjetër në kohën më të shkurtër të mundshme. Nuk mund të pranojmë reklamime që parfumi nuk duket ose nuk ka erën e mëparshme.

**Zëvendësimi:**

Nëse vëreni ndonjë parregullsi në produkt, zëvendësimi i parfumit është i mundur nëse është vërtetuar një defekt i fabrikës – atomizator i dëmtuar (pompa), rrjedhje e lëngut etj.
Në këtë rast, na kontaktoni lirshëm dhe ktheni parfumin me shërbimin e korrierit ose postës. Paketoni produktin në paketimin në të cilin e keni marrë dhe paketojeni atë shtesë në një kuti për të shmangur dëmtimet gjatë transportit.
Paketa duhet të kthehet pa pagesë në dorëzim. Pasi të vërtetojmë se produkti i kthyer është blerë nga ne, do t’ju kontaktojmë dhe do të dërgojmë zëvendësimin e të njëjtit parfum. Nëse nuk e kemi produktin zëvendësues në magazinë, afati i pritjes është 5 deri në 10 ditë. Në këtë rast, do t’ju kontaktojmë sa më shpejt të jetë e mundur për dërgesën e re.

**Mbrojtja e të dhënave konfidenciale për transaksionet:**

Gjatë futjes së të dhënave të kartës së pagesës, informacionet konfidenciale transmetohen përmes rrjetit publik në formë të mbrojtur (të koduar) duke përdorur protokollin SSL dhe sistemin PKI, si teknologjitë më moderne të kriptografisë.

**TVSH është përfshirë në çmim dhe nuk ka kosto të fshehura.**